Nahezu jeder kennt Sie … die MSN’s, Skype’s, ICQ’s dieser Welt – Instant Messenger oder auch kurz IMs. Neben Telefon, Handy und SMS ein weiteres schickes Kommunikationswerkzeug, das sich in den Vordergrund drängt. Auch immer mehr Unternehmen setzen intern auf Instant Messaging.

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